好安全：完備系統(tǒng)支持；完善售后服務(wù)；
好快捷：網(wǎng)上定貨，全面快運(yùn)；
好方便：在全國部分地區(qū)實(shí)行貨到貨款；
好價格：零售方式，直銷價位。
商品多，種類多！力揚(yáng)商務(wù)的經(jīng)營理念 —“商務(wù)就是服務(wù)”！

★ 臨時支付方式改變怎么辦？
★ 為什么寄款寄了這么久，還沒有收到收款通知？
★ 款到后多長時間可以發(fā)貨？
★ 網(wǎng)上支付安全嗎？
★ 力揚(yáng)如何實(shí)施售后服務(wù)？
★ 力揚(yáng)提供的支付方式？
★ 為什么選了貨到付款，總金額會多一百元錢呢？
★ 為什么我的“姓名”變成了“注冊名”，會影響發(fā)貨嗎？

——有的顧客在網(wǎng)上選擇了一種支付方式后，又覺得這種支付方式不好，想改用另一種支付方式。這是完全可以的。您可以選用任何一種你所習(xí)慣的支付方式付款，我們以您的款項(xiàng)到達(dá)我處的方式為準(zhǔn)。需要注意的是在您提交的時候，必須認(rèn)真，準(zhǔn)確地填寫（特別是姓名和EMAIL 地址），以防您收不到我們的收款確認(rèn)書。

★　為什么寄款寄了這么久，還沒有收到收款通知？

——我們力揚(yáng)一向注重信譽(yù)和服務(wù)，得到了廣大消費(fèi)者的支持和鼓勵。但是在服務(wù)過程中，少數(shù)消費(fèi)者反映貨款匯了很久都沒有收到收款通知。這一方面是由于我方未收到您的貨款，顧客可憑收據(jù)到匯款地點(diǎn)去查詢。另一個方面是由于顧客在提交定單時，填寫姓名和EMAIL 地址出錯。我們發(fā)出的EMAIL顧客沒有收到。請顧客用EMAIL與我們聯(lián)系。

★　款到后多長時間可以發(fā)貨？

——在貨源充足的情況下，我們會在當(dāng)天組織發(fā)貨。少數(shù)情況，可能會碰到缺貨，這時，我們會盡全力按排生產(chǎn)，盡快把貨物發(fā)出去。但如果您在收到收款確認(rèn)書半個月后，仍未收到商品或其它通知，請你用EMAIL 與我們聯(lián)系。

★　網(wǎng)上支付安全嗎？

——在電子商務(wù)這個名詞還沒有出現(xiàn)之前，早在90年代初當(dāng)Internet向商界開放的時候，從事網(wǎng)上商業(yè)活動的人們就意識到，網(wǎng)上支付將成為進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)上商業(yè)的主要瓶頸。經(jīng)過多年的研究，近一、二年來在安全性方面取得了很大的進(jìn)展，有些技術(shù)已被商家與顧客認(rèn)可，在網(wǎng)上交易方面獲得了成功的應(yīng)用。
——在現(xiàn)實(shí)世界里，購物的主要支付方式是現(xiàn)鈔交易與刷信用卡。在Internet這個虛擬世界里購買商品，支付方式也不外乎這兩種。所不同的是，用虛擬的電子貨幣替代紙幣，用安全的手段來傳送信用卡信息。網(wǎng)上支付的安全技術(shù)基本上都是沿著這條線路發(fā)展并日臻完善的。為了爭取市場，國外IT界的一些公司幾年來曾展開了一場安全交易標(biāo)準(zhǔn)的爭奪戰(zhàn)。與金融界一起，推出了不少有效的安全支付標(biāo)準(zhǔn)。1997年5月31日，國際上兩大信用卡巨頭Mastercard與Visa提出了一種新的標(biāo)準(zhǔn)，稱為安全電子交易（SET），得到了IBM、Netscape、Microsoft這些大公司的支持。SET妥善地解決了信用卡在電子商務(wù)交易中的交易協(xié)議、信息保密、資料完整以及身份認(rèn)證等問題，目前已被越來越多的人們公認(rèn)為Internet網(wǎng)上支付的安全標(biāo)準(zhǔn)。目前全球采用的SET標(biāo)準(zhǔn)是1.0版本，它的功能還將不斷增加。據(jù)成立于1997年12月19日的SETCO公司報(bào)導(dǎo)，正在研究之中的項(xiàng)目有27項(xiàng)之多，估計(jì)在今年年底有可能推出2.0版本的SET標(biāo)準(zhǔn)。
——目前，發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)支付方式主要是網(wǎng)上支付。我們可以放心的說，網(wǎng)上支付是安全的。
——目前，因?yàn)槲覀冧N售的為工業(yè)用品，數(shù)額較大暫不實(shí)行網(wǎng)上支付。我們將在以后按照需要實(shí)行網(wǎng)上支付。

★　力揚(yáng)如何實(shí)施售后服務(wù)？

——質(zhì)量保證條款

1、力揚(yáng)對其出售的產(chǎn)品保質(zhì)保量。

2、當(dāng)商品的外包裝嚴(yán)重破損時，顧客有權(quán)拒收該商品。

3、顧客在收到貨物后，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，包括在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，五天之內(nèi)包換(顧客人為引起的損壞除外)。

4、本公司出售的商品，屬于全國聯(lián)保的，顧客可憑保修卡就近維修；不能全國聯(lián)保的，顧客可憑收貨時我公司的標(biāo)貼寄回我處維修（保修期外維修時產(chǎn)生的費(fèi)用由顧客自付）。

——換貨退貨條款

1、顧客在簽收商品后三天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)有不能使用的質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換。（人為引起的損壞除外）

2、在力揚(yáng)購買的商品，如果在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問題，請與我們聯(lián)系，力揚(yáng)將負(fù)責(zé)商品的維修。（人為故意損壞除外）

3、超過保修期限的商品，力揚(yáng)將協(xié)助解決質(zhì)量問題，由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān)。

——退換貨物應(yīng)具備的條件

1、將商品完整的寄回。不應(yīng)有缺少，除非商品原本就不完整；

2、商品的全部包裝、附件應(yīng)齊全；

3、請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我們本著友好協(xié)商的態(tài)度幫您解決；如果有什么問題雙方不能協(xié)商解決的，可交與消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)部門。

4、退換前，請先與我們聯(lián)系。

——力揚(yáng)將為您提供完善的售后服務(wù)。您購物后有什么建議或問題，請給力揚(yáng)服務(wù)中心來信。

——地址為：service@cnlygj.com

——也請您給我們來電.

★ 力揚(yáng)提供了兩種支付方式。

——力揚(yáng)提供了兩種支付方式，一是從銀行匯款，二是貨到付款（交給快運(yùn)公司）。因?yàn)槲覀冧N售的為工業(yè)用品，數(shù)額較大暫不實(shí)行網(wǎng)上支付。我們將在以后按照需要實(shí)行網(wǎng)上支付。

★ 為什么選了貨到付款，總金額會多一百元錢呢？

——由于貨到付款服務(wù)需要顧客另繳100元的送貨費(fèi)，因此顧客在選了貨到付款和送貨上門后系統(tǒng)會自動在您的總金額里加上100元。請廣大顧客在付款的時候注意您的總金額。

★ 為什么我的“姓名”變成了“注冊名”，會影響發(fā)貨嗎？

——在貨到付款和送貨上門的確認(rèn)信里，少數(shù)顧客的“姓名一欄”寫的是注冊名。 顧客能安全地收到所訂商品嗎？請放心，只要您的注冊資料是真實(shí)準(zhǔn)確的，我們就可以通過您的訂單號查到您的真實(shí)姓名。發(fā)貨時候我們會按您的真實(shí)姓名為您發(fā)貨的。

更好的服務(wù)、更多的產(chǎn)品；感受電子商務(wù)飛速發(fā)展；體驗(yàn)全新購物模式；歡迎光臨力揚(yáng)！